Del turrón a la fidelidad: la operación postnavideña
Cada diciembre me pongo el jersey cutre, suena Mariah y las métricas se disparan… pero no me dejo engañar: el verdadero juego empieza en enero. No quiero ventas de una noche; quiero clientes que vuelven. En este artículo te cuento, en cristiano y sin humo, cómo preparo la campaña navideña pensando…